Materialien – unser Papierbedarf und wie wir umweltbewusst einkaufen, drucken und versenden

Papier nutzen wir intern sowie in der externen Kommunikation, etwa für Mautaufstellungen und -abrechnungen. Durch Digitalisierung und den Abbau von Arbeitsplatzdruckern konnten wir unseren Papierverbrauch seit 2019 um rund 45 Prozent senken. Im Geschäftsjahr 2025 ist der Verbrauch im Vergleich zum Vorjahr jedoch um rund acht Prozent auf 6.104.000 Blatt gestiegen. Den Anstieg verursachte der höhere Papierbedarf für externe Dokumente.

Weniger Papier im Büro, mehr für Abrechnungsdokumente

Trotz gestiegener Beschäftigtenzahl konnten wir den internen Papierverbrauch bei den Etagen-Druckern und im zentralen Medienservice im Vergleich zum Vorjahr um rund 12,4 Prozent reduzieren. Pro Mitarbeiter*in, gerechnet auf eine Vollzeitstelle, lag der Papierverbrauch bei rund 294 Blatt – 16 Prozent weniger als im Vorjahr.

Auch bei Abrechnungsdokumenten vermeiden wir Papier, wenn möglich. Kund*innen können Mautaufstellungen sowie Einzelfahrtennachweise digital über unser Kundenportal abrufen. Ein zusätzlicher postalischer Versand erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch.

Während der Papierverbrauch bei den beauftragten Dienstleistern in den vergangenen Jahren kontinuierlich gesunken ist, stieg er im Geschäftsjahr 2025 erstmals wieder an. Grund dafür ist die Neugestaltung der Abrechnungsdokumente: Wir haben diese übersichtlicher und barrierefrei aufbereitet, wodurch sich der Papierbedarf je gedrucktem Abrechnungsdokument erhöht hat.